Algemene Voorwaarden (AGB) voor bestellingen via kempa-sports.com

Hieronder vindt u onze Algemene Voorwaarden, die ten grondslag liggen aan alle diensten die wij aanbieden via kempa-sports.com. Wij bieden u op kempa-sports.com een gepersonaliseerde winkel- en service-ervaring, aangepast aan uw interesses en behoeften.

uhlsport GmbH

Klingenbachstraße 3
72336 Balingen
Duitsland

Tel: +49 (0) 7433 268-0
Fax: +49 (0) 7433 268-194
E-mail: info@uhlsport.com

Directie:
Dirk Hendrik Lehner, Martin Goppelt
Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel van Stuttgart
HRB 410 196
BTW-nummer: DE 144 851 459

Verantwoordelijk voor eigen inhoud van uhlsport GmbH conform § 55 RStV: Dirk Hendrik Lehner

Service-hotline: +49 (0) 7433 268-165
E-mail: shop@kempa-sports.com

1. CONTRACTSLUITING EN LEVERING VAN GOEDEREN

1.1 Contracten via kempa-sports.com worden uitsluitend in het Duits gesloten. Bij het plaatsen van een bestelling is uw contractuele partner uhlsport GmbH, Klingenbachstraße 3, 72336 Balingen-Engstlatt. Bestellingen op kempa-sports.com kunnen worden geleverd naar adressen in Duitsland. uhlsport GmbH behoudt zich het recht voor om bestellingen naar het buitenland (buiten Duitsland) zonder opgaaf van redenen niet te leveren.

1.2 Door op de knop "verplicht bestellen" te klikken, plaatst u een bindende bestelling voor de artikelen in uw winkelmand. Wij bevestigen de ontvangst van uw bestelling direct per e-mail nadat de bestelling is geplaatst. Een bindend contract komt tot stand bij ontvangst van de orderbevestiging. Houd er rekening mee dat de levering van de bestelde goederen bij vooruitbetaling (reservering) plaatsvindt zodra de volledige aankoopprijs en eventuele verzendkosten door ons zijn ontvangen. Wij verzoeken u daarom de aankoopprijs direct na ontvangst van de orderbevestiging over te maken, doch uiterlijk binnen 7 dagen.

1.3 Houd er rekening mee dat wij in uitzonderlijke gevallen niet verplicht zijn de bestelde goederen te leveren als wij de goederen correct hebben besteld, maar ze niet correct of tijdig zijn geleverd (congruent dekkingstransactie). Voorwaarde is verder dat wij niet verantwoordelijk zijn voor de niet-beschikbaarheid van de goederen en u onmiddellijk over deze omstandigheid hebben geïnformeerd. Bovendien mogen wij het risico van de inkoop van de bestelde goederen niet hebben overgenomen. In het geval van niet-beschikbaarheid van de goederen zullen wij u reeds gedane betalingen onmiddellijk terugbetalen.

1.4 Wij nemen niet het risico op ons om bestelde goederen te moeten inkopen (inkooprisico). Dit geldt ook voor bestellingen van goederen die slechts naar hun soort en kenmerken worden omschreven (generieke goederen). Wij zijn alleen verplicht te leveren uit onze voorraad. Als werkdagen als termijnen worden vermeld, bedoelen wij hiermee alle dagen van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van wettelijke feestdagen.

1.5 U wordt geïnformeerd over de levertijd op de respectieve productdetailpagina en voordat u de bestelling plaatst.

2. PRIJZEN, VERZENDKOSTEN EN SPOEDVERZENDING

2.1 De prijzen die gelden op het moment van de bestelling, zoals vermeld in de aanbieding, zijn van toepassing. De vermelde prijzen zijn eindprijzen, dat wil zeggen dat ze de geldende Duitse btw bevatten. Voor zendingen naar belastingvrije gebieden (bijv. Zwitserland) wordt geen belastingkorting verleend. Tot volledige betaling van de aankoopprijs blijven de goederen ons eigendom.

2.2 Wij nemen de verzendkosten binnen Duitsland op ons, behalve voor spoedverzending, vanaf een bestelwaarde van 99 euro. Leveringen naar het buitenland zijn uitgesloten van deze regeling.

2.3 Wij bieden voor bepaalde bestellingen spoedverzending aan. Of deze optie voor uw bestelling beschikbaar is en de kosten hiervoor worden tijdens het bestelproces getoond. Bij spoedverzending worden de goederen binnen 2 werkdagen in Duitsland geleverd.

Aangezien onze leveringen aan landsgrenzen worden overgedragen aan derde verzendbedrijven, kunnen wij geen exacte informatie geven over de verzendtijd naar het buitenland.

2.4 Een bestelling op kempa-sports.com kan worden geleverd naar adressen in Duitsland. uhlsport GmbH behoudt zich het recht voor om bestellingen naar het buitenland (buiten Duitsland) zonder opgaaf van redenen niet te leveren.

2.5 Voor zendingen naar niet-EU-landen kunnen bij de bestelling extra belastingen of kosten (bijv. douanerechten) van toepassing zijn, die niet door ons worden geheven of gefactureerd, maar die door de klant rechtstreeks aan de bevoegde douane- of belastingautoriteiten moeten worden betaald. Details kunnen bij de bevoegde autoriteiten worden opgevraagd.

3. BETALING

3.1 Wij bieden in principe de volgende betaalmethoden aan: vooruitbetaling, creditcard, SEPA-incasso, giropay, Sofortüberweisung, paydirekt, factuur en PayPal. Wij behouden ons het recht voor om bepaalde betaalmethoden voor elke bestelling niet aan te bieden en door te verwijzen naar andere betaalmethoden. Houd er rekening mee dat wij alleen betalingen van rekeningen binnen de Europese Unie (EU) accepteren. Eventuele kosten van een geldtransactie zijn voor uw rekening.

3.2 De aankoopbedragen zijn, behalve bij betaling op factuur, onmiddellijk verschuldigd.

3.3 Bij betaling op factuur wordt u op de besteloverzichtspagina vóór het sluiten van het contract geïnformeerd over de vervaldatum van de aankoopprijs.

3.4 U stemt ermee in dat u facturen en tegoeden uitsluitend in elektronische vorm ontvangt.

4. PROMOTIEBONNEN EN HUN INLOSSING

4.1 Promotiebonnen zijn bonnen die niet kunnen worden gekocht, maar die wij uitgeven in het kader van reclamecampagnes met een bepaalde geldigheidsduur.

4.2 Promotiebonnen kunnen alleen worden ingewisseld binnen de opgegeven periode en slechts eenmaal tijdens een bestelproces. Bepaalde artikelen kunnen van de bonactie worden uitgesloten. Promotiebonnen kunnen niet worden gebruikt voor de aankoop van cadeaubonnen. Houd er rekening mee dat promotiebonnen aan een minimale bestelwaarde kunnen zijn gekoppeld.

4.3 De waarde van de goederen moet ten minste gelijk zijn aan het bedrag van de promotiebon. Een verschil met een hogere waarde van de goederen kan worden aangevuld met de aangeboden betaalmethoden. De waarde van een promotiebon wordt niet in contanten uitbetaald en levert geen rente op. De promotiebon wordt niet terugbetaald als de goederen geheel of gedeeltelijk worden geretourneerd.

4.4 Promotiebonnen kunnen alleen vóór het afronden van het bestelproces worden ingewisseld. Het is niet mogelijk om ze achteraf te verrekenen. De promotiebon kan niet worden overgedragen aan derden. Tenzij anders overeengekomen, kunnen meerdere promotiebonnen niet met elkaar worden gecombineerd.

4.5 Als u bij uw aankoop een promotiebon hebt gebruikt, behouden wij ons het recht voor om u de oorspronkelijke prijs van de goederen die u houdt in rekening te brengen, als – door uw herroeping – de totale waarde van de bestelling onder de respectieve waarde van de promotiebon komt of gelijk daaraan is.

5. CADEAUBONNEN EN HUN INLOSSING

5.1 Cadeaubonnen zijn bonnen die u kunt kopen. Deze kunnen alleen worden ingewisseld voor de aankoop van artikelen, niet voor de aankoop van andere cadeaubonnen. Als het tegoed van een cadeaubon niet voldoende is voor de bestelling, kan het verschil worden betaald met de aangeboden betaalmethoden.

5.2 Cadeaubonnen en tegoeden kunnen alleen vóór het afronden van het bestelproces worden ingewisseld. Het tegoed van een cadeaubon wordt niet in contanten uitbetaald, noch wordt het rentedragend. Om cadeaubonnen op uw account in te wisselen of uw bestaande tegoed in te zien, gaat u naar "Mijn bonnen en tegoed" op kempa-sports.com.

6. WETTELIJK HERROEPINGSRECHT VOOR KEMPA-PRODUCTEN

BIJ DE AANKOOP VAN KEMPA-PRODUCTEN HEBT U EEN WETTELIJK HERROEPINGSRECHT:

Wij willen u van tevoren informeren dat u bij het retourneren van goederen het retourlabel kunt gebruiken dat bij uw bestelling is gevoegd of dat u via uw klantenaccount kunt afdrukken. Als u geen toegang hebt tot een printer, problemen ondervindt bij het downloaden van het retourlabel of een nieuw retourlabel nodig hebt, kunt u dit ook aanvragen via onze klantenservice (contactgegevens hieronder). Help ons onnodige kosten te vermijden en stuur de goederen niet zonder retourlabel terug.

HERROEPINGSINSTRUCTIES:

U hebt het recht om binnen veertien dagen zonder opgaaf van redenen deze overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen of, in het geval van deelleveringen, de laatste levering in bezit heeft genomen. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u uhlsport GmbH, Klingenbachstraße 3, 72336 Balingen-Engstlatt, telefoon: +49 (0) 7433 268-0, fax: +49 (0) 7433 268-194, e-mail: shop@kempa-sports.com informeren via een duidelijke verklaring (bijv. een per post verzonden brief, fax of e-mail) over uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht. U kunt ook het modelformulier voor herroeping of een andere duidelijke verklaring elektronisch invullen en indienen via het contactformulier op onze website. Als u van deze mogelijkheid gebruik maakt, zullen wij u onmiddellijk (bijv. per e-mail) een bevestiging van ontvangst van uw herroeping sturen. Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping: Als u deze overeenkomst herroept, moeten wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere leveringsmethode dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onmiddellijk en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop wij de kennisgeving van uw herroeping van deze overeenkomst hebben ontvangen, aan u terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen. In geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht. Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u het bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt teruggezonden, afhankelijk van wat het eerste is. U moet de goederen onmiddellijk en in ieder geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop u ons op de hoogte stelt van de herroeping van deze overeenkomst, aan ons retourneren of overhandigen. De termijn is in acht genomen als u de goederen verzendt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken. Wij dragen de kosten voor het retourneren van de goederen als u voor een binnen Duitsland verzonden retourzending het door ons verstrekte retourlabel gebruikt. Anders zijn de kosten van de retourzending voor uw rekening. U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen als deze waardevermindering het gevolg is van een behandeling van de goederen die verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.

Modelformulier voor herroeping

(Als u de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug)

Aan uhlsport GmbH, Klingenbachstraße 3, 72336 Balingen-Engstlatt, telefoon: +49 (0) 7433 268-165, fax: +49 (0) 7433 268-194, e-mail: shop@kempa-sports.com
Hierbij herroep(en) ik/wij (*) de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst betreffende de aankoop van de volgende goederen (*):
— Besteld op (*) / ontvangen op (*)
— Naam van de consument(en)
— Adres van de consument(en)
— Datum (*) Doorhalen wat niet van toepassing is

Einde van de herroepingsinstructies

Let op: Het herroepingsrecht vervalt voortijdig bij overeenkomsten voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden geretourneerd als hun verzegeling na levering is verwijderd.

Uitsluiting van retourneren of omruilen

Individueel bedrukte, anderszins gepersonaliseerde of gebruikte artikelen zijn uitgesloten van retourneren en omruilen.

De retourzending binnen Duitsland is gratis. Bij retourneren vanuit het buitenland worden de kosten aan de afzender in rekening gebracht.

7. TERUGBETALINGEN

Eventuele terugbetalingen worden automatisch uitgevoerd naar de rekening die u voor de betaling hebt gebruikt. Bij betaling per factuur en vooruitbetaling wordt de terugboeking gedaan naar de rekening van waaruit de overboeking is gedaan. Als u met PayPal of creditcard hebt betaald, wordt de terugbetaling gedaan naar de bijbehorende PayPal- of creditcardrekening. Als u bij uw aankoop een cadeaubon hebt gebruikt, wordt het overeenkomstige bedrag bijgeschreven op uw cadeaubonrekening.

8. KLANTENSERVICE

Als u vragen hebt, kunt u contact met ons opnemen via shop@kempa-sports.com of bellen naar +49 7433 268 - 165.

9. WETTELIJKE AANSPRAKELIJKHEID VOOR GEBREKEN EN VERDERE INFORMATIE

9.1 Wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken is van toepassing.

9.2 Het gebruik van de aanbiedingen op kempa-sports.com is mogelijk voor personen van ten minste 18 jaar.

9.3 Elke klant is slechts gerechtigd om tegelijkertijd één klantenaccount bij uhlsport te hebben. Wij behouden ons het recht voor om dubbele accounts te verwijderen.

9.4 U kunt deze Algemene Voorwaarden raadplegen op shop.uhlsport.com. Daarnaast kunt u dit document afdrukken of opslaan door de gebruikelijke functie van uw internetprogramma (=browser: meestal "Bestand" -> "Opslaan als") te gebruiken.

9.5 U kunt ook de Algemene Voorwaarden en uw bestellingsgegevens archiveren door de Algemene Voorwaarden te downloaden en de gegevens van de laatste pagina van het bestelproces in de webshop met behulp van de functies van uw browser op te slaan, of u kunt wachten op de automatische bestelbevestiging die wij u na afronding van uw bestelling per e-mail sturen naar het door u opgegeven e-mailadres. Deze bestelbevestigingsmail bevat opnieuw de gegevens van uw bestelling en onze Algemene Voorwaarden en kan eenvoudig worden afgedrukt of opgeslagen met uw e-mailprogramma.

9.6 Overeenkomstig Verordening (EU) nr. 524/2013 betreffende onlinebeslechting van consumentengeschillen biedt de Europese Commissie een online platform voor geschillenbeslechting aan, dat u kunt vinden op http://ec.europa.eu/consumers/odr/. uhlsport GmbH is momenteel niet verplicht en niet bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenbemiddelingscommissie, aangezien wij alle problemen rechtstreeks met onze klanten oplossen.

UW UHLSPORT GMBH

Stand: 18.06.2020