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Paso 1
Empaqueta los artículos, incluye el formulario de devolución correspondiente y coloca la etiqueta de DHL en el exterior del paquete. De esta forma, tu devolución llegará siempre a la dirección correcta y, dentro de Alemania, sin costo.

Paso 2
Puedes entregar el paquete en las tiendas de paquetería y Packstations de DHL. Guarda el comprobante de devolución hasta que confirmemos tu reembolso. Puedes encontrar puntos de devolución cercanos aquí.

Paso 3
Una vez que el paquete llegue a nuestro almacén, reembolsaremos el importe de la compra lo antes posible mediante el método de pago utilizado en tu pedido.