FAQ Kempa

Vous pouvez trouver des bons cadeaux imprimables pour la boutique en ligne Kempa via le menu sous "Spéciaux" ou tout simplement ici.

La valeur du bon cadeau peut varier entre 15 € et 500 €. Vous pouvez choisir entre sept montants d'achat différents et quatre designs distincts pour votre bon.
Nous publions régulièrement des bons promotionnels via notre newsletter, nos réseaux sociaux ou directement dans notre boutique. Ces bons promotionnels sont toujours limités dans le temps et disponibles uniquement dans la limite des stocks.

Veuillez noter que les codes promo, les bons cadeaux et les points bonus ne peuvent pas être combinés entre eux.

Lavez toujours les textiles imprimés à maximum 40 °C à l'envers et ne les essorez pas. Pour le bien de l'environnement et bien sûr de votre textile, vous veuillez ne pas utiliser de les assouplissants et l'eau de Javel! Ne pas mettre au sèche-linge ! La chaleur du sèche-linge peut endommager l'imprimé. Veuillez ne pas repasser directement sur l'imprimé, il est préférable de toujours repasser à l'envers et à basse température. 

Si vous suivez ces conseils d'entretien, vous pourrez profiter longtemps de votre textile imprimé !

Les retours depuis l'Allemagne sont gratuits et doivent être effectués dans un délai de 14 jours après réception de la commande. Si tu as un compte client, tu peux facilement télécharger ton étiquette de retour dans ton espace client. Les clients ayant passé commande en tant qu'invités doivent contacter notre service client pour obtenir une étiquette de retour. Pour les retours depuis l'étranger, les frais de port sont malheureusement à la charge du client. 

Merci de renvoyer les articles non portés, non utilisés et si possible dans leur emballage d'origine. Emballe soigneusement le colis pour éviter tout dommage pendant le transport et envoie-le à l'adresse suivante :

uhlsport GmbH
c/o VDS Fulfillment
Siemensstraße 14
37412 Herzberg
Allemagne.