FAQ Kempa

Puedes encontrar vales de regalo imprimibles para la tienda en línea de Kempa en el menú, en la sección "Especiales" o simplemente aquí.

El valor del vale de regalo puede oscilar entre 15 € y 500 €. Puedes elegir entre siete valores de compra diferentes y cuatro diseños distintos para tu vale.
Publicamos regularmente vales promocionales a través de nuestro boletín informativo, redes sociales o directamente en nuestra tienda. Estos vales promocionales tienen un tiempo de validez limitado y están disponibles solo hasta agotar existencias.

Ten en cuenta que los códigos de descuento, vales de regalo y puntos de bonificación no se pueden combinar entre sí.

Textiles estampados, lavar siempre a máx. 40°C y del revés. No centrifugar. Por el bien del medio ambiente y, por supuesto, de su textile no usar suavizantes ni lejía. No secar en la secadora. El calor de la secadora puede dañar la impression. No planchar directamente la impresión. Planchar preferiblemente del revés con calor bajo. 

Si sigue estas instrucciones de cuidado, podrá disfrutar de su textil estampado durante mucho tiempo. 

Las devoluciones dentro de Alemania son gratuitas y deben realizarse dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido. Si tienes una cuenta de cliente, puedes descargar fácilmente la etiqueta de devolución desde tu área de cliente. Los clientes que realizaron un pedido como invitados deben contactar con nuestro servicio de atención al cliente para obtener una etiqueta de devolución. Lamentablemente, los costes de envío de devoluciones desde el extranjero deben ser asumidos por el cliente. 

Por favor, devuelve los artículos sin usar, sin señales de uso y preferiblemente en su embalaje original. Embala la devolución de forma segura para evitar daños durante el transporte y envía el paquete a:

uhlsport GmbH 
c/o VDS Fulfillment
Siemensstraße 14
37412 Herzberg
Alemania.