FAQ Kempa

Geschenkgutscheine für den Kempa Onlineshop zum selbst Ausdrucken findest Du über das Menü bei unseren "Specials" oder ganz einfach hier.

Der Wert des Geschenkgutscheins kann zwischen 15,-€ und 500,-€ betragen. Du kannst für Deinen Gutschein zwischen sieben verschiedenen Einkaufswerten und vier unterschiedlichen Designs wählen.
Aktionsgutscheine veröffentlichen wir regelmäßig über unseren Newsletter, unsere Social Media Kanäle oder hier im Shop. Aktionsgutscheine sind immer zeitlich begrenzt und nur, solange der Vorrat reicht nutzbar.

Bitte beachte, dass Gutschein-Codes, Geschenkgutscheine und Bonuspunkte untereinander nicht kombiniert werden können.

Bedruckte Textilien immer bei max. 40°C auf links waschen und nicht schleudern. Der Umwelt und natürlich deinem Textil zu Liebe keine Weichspüler und Bleichmittel verwenden. Bitte nicht in den Trockner geben, denn die Hitze im Trockner kann den Druck beschädigen. 

Bitte nicht direkt über den Druck bügeln, am besten immer von links mit geringer Hitze. Wenn du diese Pflegeanleitung beachtest, hast du noch lange Freude an deinem bedruckten Textil!

Ungetragene Artikel kannst Du innerhalb von 14 Tagen zurückschicken. Nutze dafür die Rücksendeunterlagen, die Du Dir entweder in deinem Kundenkonto ausfüllen, herunterladen und ausdrucken oder hier als Blanko-Formular herunterladen kannst.

Schritt 1
Packe die Artikel ins Paket, lege den zugehörigen Rücksendeschein bei und klebe das entsprechende DHL-Label außen an das Paket. So geht Deine Rücksendung immer an die richtige Adresse – innerhalb Deutschlands natürlich kostenfrei.

Schritt 2
Das Paket kannst Du bei den Paketshops und Packstationen von DHL abgeben. Hebe den ausgestellten Rücksendungsbeleg bitte auf, bis wir Deine Rücksendung bestätigen. Rücksendestationen in Deiner Nähe findest Du hier.

Schritt 3
Nachdem das Paket bei uns eingegangen ist, schreiben wir Dir den Kaufbetrag schnellstmöglich auf Deine bei der Bestellung gewählte Zahlungsart gut.